MIXconcept, une société de service informatique qui recrute !

Créée en Octobre 2000 à Châtillon d’Azergues près de Lyon, MIXconcept est une entreprise de service informatique spécialisée dans l’assistance utilisateur externalisée. Fort de ses 17 années d’expériences, c’est aujourd’hui un acteur reconnu sur le marché Rhône-Alpin des entreprises de service numérique (ESN, ex-SSII). 

Nos précédentes publications ont fait état du contexte très favorable du marché du numérique. La digitalisation des entreprises, la mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai 2018 ainsi que les évolutions technologiques permanentes sont autant de facteurs très propices à la croissance des entreprises du marché informatique. MIXconcept n’est pas en reste.

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Les perspectives du marché informatique et des services numériques

En ce début d’année 2018, nous souhaitions revenir sur le marché informatique, et plus particulièrement sur le marché des services numériques, en faisant dans un premier temps un bilan de l’année écoulée puis en regardant dans un second temps les perspectives 2018. Et qui dit bilan, dit chiffres : nous nous permettrons ici, pour étayer nos propos, de citer des chiffres édités par le Syntec Numérique.

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A quoi ressemble la journée-type d’un responsable technique informatique ?

Le secteur de l’informatique offre de belles perspectives d’emploi. C’est un secteur en perpétuelle évolution qui regroupe de nombreux métiers. Il n’est donc pas toujours facile de s’y retrouver. Alors, pour vous aider à y voir plus clair, nous avons décidé de vous présenter aujourd’hui la journée-type d’un(e) responsable technique au sein d’une cellule d’assistance utilisateurs.

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A quoi ressemble la journée-type d’un technicien Helpdesk ?

Les métiers de l’informatique et plus globalement du numérique sont nombreux et en constante évolution… Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons choisi aujourd’hui de vous présenter le métier de technicien Helpdesk (f/h). Cette terminologie étant peu parlante pour la majorité des personnes, la description d’une journée-type devrait vous donner une idée plus précise de ce qu’est un technicien Helpdesk, de ses principales missions et de la répartition de son temps de travail.

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