Distribution et installation de matériels informatiques pour les entreprises
Toujours dans le cadre de ses accompagnements « globaux », MIXconcept, entreprise spécialisée dans l’informatique à Lyon, propose également des services de distribution et d’installation de matériels et/ou solutions logicielles.
Un système d’information doit avant tout être sécurisé et stable. La stabilité de votre infrastructure repose, entre autres, sur la remise en état de l’existant et l’installation de nouveaux équipements.
Nous distribuons les plus grandes marques du marché. Nous tenons compte et validons ensemble les différents profils utilisateurs de votre structure. Chaque profil détermine un besoin et un mode de fonctionnement. Nous vous conseillons en tenant compte des meilleurs offres « qualité/prix ».
Pour toute nouvelle installation, nous pourrons assurer...
- Le pilotage et le suivi de l'installation complète des équipements dans vos locaux en intégrant la coordination des différents intervenants
- Le déballage, la réception et le contrôle des nouveaux équipements commandés
- L'évacuation des emballages
- La configuration logicielle des nouveaux postes de travail, tablettes, PDA... selon vos profils utilisateurs
- Les tests de bon fonctionnement
- La mise en réseau de l'équipement
- La formalisation de la réception de l'installation, recette d'installation validée par l'utilisateur
- Le référencement de chaque nouvel équipement dans l'outil de gestion de parc informatique
- La formation de vos utilisateurs à ces nouvelles solutions
Nous avons fait le choix de rester un distributeur multimarques pour vous assurer l’offre de choix la plus large et la plus cohérente possible avec vos attentes et besoins. Vous bénéficierez de nos « expériences terrain » auprès des utilisateurs pour vous proposer des solutions optimum à tout point de vue.
Bien que distributeur multimarques, nous avons tout de même fait le choix de conclure des partenariats avec certaines marques, leaders du marché. Nous choisissons ces marques partenaires en fonction des offres globales proposées, tant en termes de qualité de services, que de sécurité et de conformité aux règlements en vigueur. Ces partenariats sont pour la plupart soumis à la certification de nos techniciens, qui sont de fait, toujours à la pointe des avancées technologiques proposées.
Nous proposons également cette offre de services pour faciliter le suivi, la gestion et l’exploitation de votre infrastructure dans sa globalité. Nous assurerons l’installation des matériels et solutions logicielles distribués, leur intégration dans votre système d’information ainsi que sa maintenance jusqu’à son recyclage en fin d’exploitation.
Nos garanties
Faites valoir les garanties constructeurs : en cas de défaillance d’un matériel nous serons en mesure de faire valoir votre garantie constructeur. Nous assurerons pour vous ce rôle d’interlocuteur privilégier afin d’assurer la coordination entre les différents prestataires que vous aurez choisi pour l’équipement de votre parc.
Bénéficiez d’un service d’assistance / de maintenance : notre guichet unique sera en mesure d’assurer l’assistance à vos utilisateurs en cas d’incident mais également en cas de simple demande. Nos équipes interviendront dans les meilleurs délais suite à vos sollicitations téléphoniques ou par mail.
Une intégration réussie : les équipes techniques et commerciales de MIXconcept interagissent en permanence afin de conseiller les clients dans le choix de leurs équipements. Le but étant de proposer les matériels et logiciels les mieux adaptés aux installations existantes afin d’assurer la stabilité du système d’information.
Une prestation de service globale : nous l’avons évoqué précédemment, la distribution des matériels informatiques s’accompagne d’un ensemble de prestations des services (installation sur site, paramétrage des équipements en fonction des profils utilisateurs, formation …). Ces détails n’en sont pas pour nous, la satisfaction des expériences utilisateurs reste au cœur de nos préoccupations.
