Nous avons évoqué lors de nos précédents articles la tendance très favorable du marché du numérique… MIXconcept n’est pas en reste.
L’activité de MIXconcept a évolué au cours de ces 17 dernières années. Structure de conseil à son démarrage, MIXconcept est désormais réputée pour sa philosophie du service dédiée aux utilisateurs numériques par la création d’un guichet unique.
Spécialisée dans l’assistance utilisateurs externalisée, MIXconcept est aujourd’hui un acteur reconnu en région Auvergne-Rhône-Alpes. Les demandes clients grandissantes, la transformation numérique des entreprises, la mise en place du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en mai prochain… Sont autant de raisons qui justifient les perspectives de croissance de notre entreprise de services informatiques.
Une année 2017 chargée…
Compte tenu de ses objectifs de croissance, la direction de MIXconcept a fait le choix en 2017, d’investir dans des équipements et outils de communication à la hauteur de ses ambitions.
Réaménagement des locaux pour offrir un cadre de travail plus agréable, plus convivial et plus moderne
Le premier chantier (au sens propre du terme) a été le réaménagement de toute la surface de travail située à Châtillon d’Azergues, tout proche de Lyon. Les collaborateurs de MIXconcept jouissent notamment aujourd’hui d’un grand open space permettant d’accueillir 12 techniciens et d’un espace exclusivement dédié « Atelier ».
Refonte intégrale du site internet et mise en place d’une nouvelle communication…
Parallèlement à cela, MIXconcept a fait le choix de refondre son site internet pour répondre aux nouvelles attentes de ses clients toujours plus connectés et plus mobiles (le site est donc optimisé pour toutes les tailles d’écrans) et surtout positionner notre nouveau site en accord avec notre histoire et notre évolution. En effet, www.mixconcept.fr est aujourd’hui une vitrine pour la structure mais aussi un lieu d’échanges et de partage d’informations via un blog et les principaux réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter).
Ce tout nouveau site internet a été conçu dans un esprit aéré pour mettre en avant les nombreux services proposés (conseil, distribution et installation, assistance utilisateurs, exploitation et gestion des systèmes d’information, coordination des prestataires, formation bureautiques et informatiques) ainsi que les solutions (cloud, data center, liens internet, réseau, solutions matérielles, logicielles…).
Lancement d’une offre assistance utilisateurs illimitée !
Enfin, MIXconcept a fait le choix d’adapter ses services aux tendances du marché en proposant dorénavant à ses clients une offre d’assistance utilisateurs illimitée sous forme d’abonnement mensuel, permettant ainsi une maîtrise des coûts et une grande facilité d’adaptation à leur structure.
Une année 2018 encore plus intense !
MIXconcept a pour ambition de faire perdurer ses collaborations existantes mais aussi de gagner de nouvelles parts de marché.
Service, service, service…
Le slogan de MIXconcept reste SERVICE, SERVICE, SERVICE ! C’est la clé de sa réussite. Le conseil, l’accompagnement, et le souci perpétuel de la satisfaction des utilisateurs finaux restent les maîtres-mots de tous ses collaborateurs.
Recrutement, recrutement, recrutement…
Vient s’ajouter une nouvelle priorité : RECRUTEMENT, RECRUTEMENT, RECRUTEMENT ! Les équipes de MIXconcept comptent aujourd’hui notamment 7 techniciens Help Desk et un Directeur Technique. Nous recherchons activement de nouveaux technicien(ne)s informatiques Helpdesk et systèmes et un(e) responsable technique pour ce service !
Nos offres d’emplois sont disponibles dans la rubrique « Carrière » de notre site internet. N’hésitez pas à la consulter et éventuellement la partager !
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